BYD Auto Co., Ltd. baru-baru ini memfailkan pelan penarikan balik dengan Pentadbiran Negeri untuk Peraturan Pasaran selaras dengan "Peraturan Mengenai Pengurusan Panggil Balik Produk Automobil Yang Cacat" dan langkah-langkah pelaksanaannya. Bermula dari 20 Mei 2024, mereka menarik balik sejumlah 16,666 kenderaan elektrik Seagull yang dikeluarkan antara 7 April 2023 dan 31 Mei 2023.
Sebahagian daripada kenderaan dalam skop ingat semula ini mungkin mengalami masalah dengan perisian pemacu kamera dalam pemasangan paparan multimedia, mengakibatkan imej kamera undur tidak dipaparkan dengan betul. Ini boleh menjejaskan jarak penglihatan pemandu semasa mengundur, meningkatkan risiko perlanggaran dan menimbulkan bahaya keselamatan.
Menurut data daripada Auto Quality Network, sebelum BYD memulakan panggilan semula, terdapat empat aduan tentang kerosakan imej kamera terbalik Seagull, yang telah ditangani oleh pengeluar. BYD Auto Co., Ltd. akan menggunakan teknologi Over-the-Air (OTA) untuk menaik taraf perisian dari jauh secara percuma untuk kenderaan dalam skop panggil semula, memastikan paparan kamera undur berfungsi dengan baik. Bagi kenderaan yang tidak boleh ditarik balik melalui teknologi OTA, BYD Auto Co., Ltd. akan secara proaktif menghubungi pengguna yang terjejas untuk menaik taraf perisian tanpa kos, menghapuskan risiko keselamatan.
