Menurut laporan asing, awal tahun ini, General Motors mengumumkan rancangan untuk menghentikan secara beransur-ansur CarPlay Apple dan Android Auto Google pada model kenderaan elektrik masa hadapan, sebaliknya memilih sistem infotainmen yang dibangunkan bersama Google. Keputusan ini jelas membawa kepada rasa tidak puas hati di kalangan pengguna iPhone. Pada 12 Disember, General Motors memberikan maklumat tambahan mengenai keputusan ini.
Tim Babbitt, Ketua Produk Infotainment General Motors, menyatakan bahawa General Motors meletakkan keutamaan yang tinggi pada keselamatan pemandu. CarPlay dan Android Auto mungkin mengalami masalah seperti sambungan yang lemah, masa tindak balas yang perlahan, masalah keserasian dan isu sambungan. Masalah ini boleh menyebabkan pemanduan terganggu kerana pemandu mungkin perlu berinteraksi dengan telefon pintar mereka.
Babbitt menyebut bahawa dengan menggunakan sistem terbina yang bebas daripada perkhidmatan seperti CarPlay, kemungkinan pemandu menggunakan telefon mereka akan berkurangan, sekali gus meningkatkan keselamatan pemanduan. Walau bagaimanapun, General Motors tidak mempunyai sebarang data untuk membuktikan bahawa sistem infotainmen terbina kurang berkemungkinan menyebabkan gangguan berbanding CarPlay. Syarikat itu tidak menjalankan sebarang ujian dalam hal ini.
Babbitt memetik data daripada JD Power, menyatakan bahawa data menunjukkan isu yang disebabkan oleh CarPlay dan Android Auto adalah aduan biasa dalam kalangan pemilik kenderaan. Walau bagaimanapun, apabila masalah ini timbul, pelanggan sering menyalahkan pembuat kereta berbanding Apple atau Google. Adalah diperhatikan bahawa menghentikan CarPlay akan memberikan General Motors lebih kawalan ke atas data pemandu dan membolehkan mereka menawarkan perkhidmatan dan aplikasi langganan kepada pemilik kenderaan, membolehkan pembelian dalam kereta bagi barangan seperti makanan, bahan api dan barangan harian yang lain.
Sistem infotainmen yang General Motors merancang untuk menerima pakai akan menyepadukan aplikasi Google, termasuk Peta Google dan Google Assistant untuk arahan suara, bukannya sistem navigasi pihak ketiga.
Seawal Ogos tahun ini, General Motors telah menyebut bahawa meninggalkan CarPlay akan menyediakan syarikat dengan lebih banyak maklumat tentang status bateri kereta, membolehkan perancangan laluan yang lebih baik dan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk pemilik kenderaan.
Pada masa hadapan, kenderaan elektrik daripada jenama General Motors, termasuk Buick, Cadillac, Chevrolet dan GMC, tidak akan menampilkan CarPlay lagi. Kenderaan enjin pembakaran dalaman General Motors akan terus menyokong CarPlay sehingga syarikat itu secara beransur-ansur menghentikan kereta berkuasa bahan api pada tahun 2035, beralih kepada barisan kenderaan semua elektrik.
