Menurut laporan media, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS (FTC) telah menuduh General Motors (GM) dan sistem keselamatan dan keselamatan kenderaannya, OnStar, mengumpul, menggunakan dan menjual data geolokasi dan tingkah laku pemanduan yang tepat daripada berjuta-juta pemandu tanpa memaklumkan mereka atau mendapatkan persetujuan mereka dengan secukupnya.
Pada 16 Januari, FTC mengeluarkan perintah yang dicadangkan yang melarang GM daripada menjual data tersebut kepada agensi pelaporan pengguna untuk lima tahun akan datang.
Dalam aduannya, FTC menyatakan bahawa GM menggunakan "proses pendaftaran yang mengelirukan" untuk mendapatkan pengguna mendaftar untuk perkhidmatan OnStar. Sesetengah pengguna melaporkan mereka tidak menyedari bahawa mereka telah mendaftar dalam ciri Pemandu Pintar OnStar, yang berjanji untuk menggunakan data pemanduan untuk membantu meningkatkan prestasi kenderaan dan menggalakkan pemanduan yang lebih selamat.
Pengerusi FTC Lina M. Khan menyatakan dalam kenyataan akhbar: "General Motors memantau dan menjual data geolokasi tepat dan tingkah laku pemanduan orang ramai, kadangkala mengemas kini maklumat ini setiap tiga saat."
Siasatan sebelum ini mendedahkan bahawa GM telah mengumpul data tabiat memandu terperinci daripada pelanggannya, termasuk brek keras,-pemandu lewat malam dan memandu laju. Maklumat ini dilaporkan telah dijual kepada syarikat insurans dan-broker data pihak ketiga. Akibatnya, pemilik kereta melihat premium insurans mereka meningkat tanpa memahami sebab di sebaliknya.
Sebagai sebahagian daripada cadangan perintah FTC (menunggu kelulusan mahkamah), GM dan OnStar akan dilarang daripada berkongsi data dengan agensi pelaporan pengguna. Selain itu, GM mesti mendapatkan kebenaran yang jelas daripada pengguna sebelum mengumpul sebarang data kenderaan pada masa hadapan. Syarikat itu juga perlu membenarkan pelanggan mengakses dan memadam data mereka dan mengehadkan pengumpulan maklumat kenderaan.
Dalam satu kenyataan, GM berkata pesanan FTC mencerminkan "langkah yang telah kami ambil untuk menyediakan pelanggan dengan pilihan tentang pengumpulan data dan cara maklumat digunakan." GM menyatakan bahawa ia telah menamatkan program Pemacu Pintar tahun lepas, membatalkan pendaftaran pelanggan, dan berhenti menjual data telematik kepada firma analitik LexisNexis dan Verisk.
Sebelum keputusan muktamad berkuat kuasa, perintah FTC akan dibuka kepada tempoh ulasan awam selama 30 hari.
