Baru-baru ini, Mercedes-Benz (China) Automobile Sales Co., Ltd., selaras dengan "Peraturan mengenai Pentadbiran Pengambilan Balik Produk Automotif Yang Cacat" dan "Langkah-Langkah Pelaksanaan bagi Peraturan-Peraturan mengenai Pentadbiran Pengambilan Balik Produk Automotif Yang Cacat," yang difailkan pelan penarikan balik dengan Pentadbiran Negeri untuk Peraturan Pasaran.
Skop Ingat semula:
Berkuat kuasa serta-merta, penarikan balik itu termasuk sejumlah 11 kenderaan GLB import, yang dihasilkan antara 18 Oktober 2023 dan 13 November 2023.
Sebab Dipaling Balik:
Dalam sesetengah kenderaan dalam skop penarikan balik ini, hos brek gandar belakang tidak disusun mengikut keperluan, yang boleh menyebabkan hos brek bersentuhan dengan komponen bersebelahan, menyebabkan haus, kebocoran cecair brek dan mengurangkan keberkesanan brek, menimbulkan bahaya keselamatan.
Penyelesaian:
Mercedes-Benz (China) Automobile Sales Co., Ltd. akan memeriksa dan membetulkan susunan hos brek gandar belakang untuk kenderaan yang dilindungi oleh penarikan balik melalui pengedar sah Mercedes-Benz. Jika haus ditemui, hos brek akan diganti untuk menghapuskan bahaya keselamatan.
Mercedes-Benz (China) Automobile Sales Co., Ltd. akan memberitahu pemilik kenderaan yang berkaitan tentang penarikan balik ini melalui mel berdaftar. Pengguna boleh menghubungi talian hotline perkhidmatan di 400-818-1188 melalui talian tetap atau telefon mudah alih (waktu perkhidmatan: 24 jam sehari, Isnin hingga Ahad) untuk pertanyaan. Selain itu, lebih banyak maklumat boleh diperoleh dan petunjuk kecacatan boleh dilaporkan dengan melawati tapak web www.samrdprc.org.cn atau www.recall.org.cn, atau dengan mengikuti akaun rasmi WeChat (SAMRDPRC).
