Menurut Reuters, Kumpulan Volkswagen menyatakan bahawa pada 27 September, kerosakan IT yang ketara menyebabkan kerja pengeluaran untuk jenama Volkswagen di Jerman terhenti. Seluruh kumpulan, termasuk jenama seperti Porsche dan Audi, terjejas.
Volkswagen menunjukkan bahawa "kepincangan fungsi IT komponen rangkaian" berlaku di ibu pejabat globalnya di Wolfsburg, walaupun mereka tidak menyatakan punca sebenar. Gangguan ini turut menjejaskan kilang di Emden, Osnabrück, Hanover, Dresden dan Zwickau serta kilang komponen di Brunswick, Kassel, Chemnitz dan Salzgitter.
Kumpulan Volkswagen menyebut bahawa kerosakan itu muncul sekitar jam 12:30 tengah hari dan sedang dalam analisis, yang mempunyai kesan berbangkit ke atas kilang pengeluaran automotif. "Berdasarkan penilaian semasa, nampaknya tidak mungkin kegagalan sistem itu disebabkan oleh serangan luar," tambah syarikat itu. Mereka menekankan bahawa keutamaan segera adalah untuk menyelesaikan isu itu, yang kini berjalan dengan baik.
Disebabkan permintaan rendah untuk kenderaan elektrik, kerja pengeluaran di kilang kereta elektrik Zwickau Kumpulan Volkswagen telah terjejas, berpotensi mengubah sistem pengeluaran tiga syif yang telah lama wujud. Pada 26 September, jurucakap Volkswagen menyebut bahawa kilang Zwickau dan Dresden akan menghentikan pengeluaran model elektrik Volkswagen ID.3 dan Cupra Born selama dua minggu pertama bulan Oktober.
