Baru-baru ini, Tesla Motors (Beijing) Co., Ltd., selaras dengan "Peraturan mengenai Pentadbiran Pengambilan Balik Produk Automotif Yang Cacat" dan "Langkah-Langkah Pelaksanaan bagi Peraturan-Peraturan mengenai Pentadbiran Panggilan Balik Produk Automotif Yang Cacat," memfailkan pelan penarikan balik dengan Pentadbiran Negeri bagi Peraturan Pasaran. Mulai 8 Oktober 2024, Tesla akan menarik balik kenderaan elektrik Model X tertentu.
Skop Ingat semula:
Penarikan balik itu meliputi sejumlah 870 kenderaan elektrik Model X import yang dihasilkan antara 16 Mac 2016 dan 31 Julai 2016. Penarikan balik ini adalah terbitan semula "Tesla Motors (Beijing) Co., Ltd. Recall of Certain Imported Model X Electric Kenderaan" pada mulanya diumumkan pada 27 November 2020.
Sebab Dipaling Balik:
Dalam sesetengah kenderaan dalam skop penarikan balik ini, gam pelekat digunakan untuk melekatkan panel pemangkasan hadapan dan tengah pada bumbung kenderaan, dan buku asas diperlukan untuk meningkatkan lekatan antara kedua-duanya. Disebabkan primer tidak mencukupi pada permukaan panel trim, lekatan mungkin lemah dari semasa ke semasa. Dalam kes yang melampau, panel trim mungkin tertanggal daripada kenderaan, menimbulkan bahaya keselamatan.
Penyelesaian:
Tesla Motors (Beijing) Co., Ltd. akan menjalankan pemeriksaan percuma ke atas kenderaan dalam skop penarikan balik dan melakukan ujian tarik pada panel kemasan bumbung. Jika panel tidak lulus ujian, ia akan diganti, dan primer akan digunakan untuk pemasangan semula untuk menghapuskan bahaya keselamatan.
Langkah Kecemasan:Sebelum pembaikan penarikan semula selesai, pemilik kenderaan dinasihatkan untuk memandu dengan berhati-hati dan menghubungi pusat servis untuk pemeriksaan sebaik sahaja panggilan balik bermula.
Tesla Motors (Beijing) Co., Ltd. akan memberitahu pemilik yang terjejas melalui saluran yang berkesan, dan pusat servis Tesla akan secara proaktif menghubungi pemilik yang berkaitan untuk mengatur penarikan balik. Pengguna boleh menghubungi talian hotline perkhidmatan pelanggan Tesla di 400-910-0707 melalui telefon mudah alih atau talian tetap untuk pertanyaan. Selain itu, lebih banyak maklumat boleh diperoleh dan petunjuk kecacatan boleh dilaporkan dengan melawati tapak web www.samrdprc.org.cn atau www.recall.org.cn, atau dengan mengikuti akaun rasmi WeChat (SAMRDPRC).
